Dowiedz się dlaczego twoi klienci porzucają koszyki
Poznaj 7 najczęstszych powodów i gotowe scenariusze, które pomogą utrzymać Twoich kupujących.
// Ebook Koszyki
Pozyskanie, czy utrzymanie?
Pozyskanie klienta w dzisiejszych czasach
jest trudne. Dlatego wiele uwagi powinniśmy poświęcić, aby zdobyty już przez Ciebie klient nie chciał opuścić sklepu i zrezygnować z procesu zakupowego.
O tym właśnie jest ten e-book.
0
Konkretnych powodów
0
Strony przykładów i porad
0
Najlepszych praktyk
Co znajdziesz w e-booku?
// Rozdział I
Niespodziewane koszty
Jeśli zaskoczysz potencjalnego klienta na końcu procesu zakupowego
dodatkowymi kosztami (np. wysyłki), ten może zrezygnować z zakupu. Dlatego komunikuj o dodatkowych kosztach jak najwcześniej!
// Rozdział V
Koszyk zakupowy jako “magazyn”
Wielu z odwiedzających Twoją stronę internetową po prostu nie jest gotowych na zakup
tu i teraz lub planuje zakup w późniejszym terminie. Użytkownicy czasami używają koszyka
jako “listy życzeń”, do której chcieliby później wrócić. Odpowiednia optymalizacja koszyka zakupowego jest zatem konieczna, dla jak najlepszego doświadczenia klienta.
// Rozdział VII
Skomplikowany proces zakupu
Proces zakupu powinien być możliwie jak najprostszy. Jeśli klient spotka jakiekolwiek trudności – najprawdopodobniej nie dokona zakupu. Zadbaj więc o prawidłowe działanie wszystkich etapów, dostępność niezbędnych informacji i wygodne formy płatności.
Pobierz e-book