Co to jest outsourcing? Czym różni się staff outsourcing od staff augmentation?

Outsourcing to strategia, która w ostatnich latach zyskała na znaczeniu. Polega na powierzaniu określonych procesów biznesowych zewnętrznym partnerom - firmom lub niezależnym specjalistom. To podejście obejmuje szeroki zakres usług od IT po HR i ma na celu zwiększenie efektywności operacyjnej oraz elastyczności organizacji. 

Spis treści

• Outsourcing - na czym polega?
• Staff outsourcing
• Staff augmentation
• Staff outsourcing vs staff augmentation - porównanie
• Jak wybrać najlepsze rozwiązanie?

Outsourcing - na czym polega?

Outsourcing oznacza zlecanie wybranych zadań lub procesów firmom zewnętrznym. Pozwala to przedsiębiorstwom skoncentrować się na działaniach strategicznych, przy jednoczesnym obniżeniu kosztów operacyjnych. Przykładowo, można w ten sposób zlecić obsługę klienta, kampanie marketingowe czy rozwój oprogramowania. Sukces tkwi we właściwym doborze obszarów do outsourcowania - nie każda funkcja firmowa się do tego nadaje. Odpowiednio wdrożony outsourcing może jednak znacząco poprawić wydajność organizacji.

Sprawdź także: Jak wykorzystać Agile w zarządzaniu skutecznym zespołem ds. personalizacji i optymalizacji?

Staff outsourcing

Na czym polega staff outsourcing?

Staff outsourcing to model, w którym zewnętrzna firma dostarcza pracowników do realizacji konkretnych zadań lub projektów. To dostawca usług odpowiada za rekrutację, zarządzanie i formalną obsługę zatrudnionych osób, podczas gdy firma zlecająca może skupić się na celach biznesowych. Tego typu rozwiązanie jest szczególnie popularne w branżach o zmiennym zapotrzebowaniu na pracowników np. w IT, logistyce czy produkcji.

Zalety staff outsourcingu

Do głównych korzyści tego modelu należą:

• redukcja kosztów związanych z rekrutacją i szkoleniem,
• szybki dostęp do wyspecjalizowanych pracowników,
• elastyczne zarządzanie zasobami w zależności od potrzeb projektu,
• możliwość wniesienia nowego doświadczenia i świeżego spojrzenia do zespołu.

Ponadto zewnętrzne zespoły mogą skutecznie odciążyć firmę w realizacji zadań operacyjnych, zmniejszając ryzyko związane z przeciążeniem własnych struktur.

Sprawdź naszą ofertę: Doradztwo i szkolenia - Persooa Academy

Zobacz, jak pomogliśmy innym biznesom

 Na swoim koncie mamy wdrożenia w takich firmach jak Orange, T-mobile czy Homla. Sprawdź nasze case study i zobacz jak dzięki automatyzacji marketingu udało nam się zwiększyć zyski i lojalność ich klientów.

Staff augmentation

Czym jest staff augmentation?

Staff augmentation to alternatywny model współpracy, który polega na czasowym rozszerzeniu wewnętrznego zespołu o zewnętrznych specjalistów. W przeciwieństwie do staff outsourcingu, firma nie przekazuje odpowiedzialności zewnętrznemu dostawcy, a jedynie korzysta z dodatkowych kompetencji, zachowując pełną kontrolę nad projektem i jego realizacją.

Więcej dowiesz się z naszego wpisu: Team Augmentation - kiedy warto postawić na rozszerzenie zespołu zewnętrznymi specjalistami?

Korzyści i wyzwania staff augmentation

Największym atutem staff augmentation jest elastyczność - firma może szybko pozyskać potrzebne kompetencje, bez angażowania się w długotrwały proces rekrutacji. Ten model sprawdza się idealnie przy krótkoterminowych projektach, które wymagają konkretnej wiedzy lub doświadczenia. Należy jednak pamiętać, że przy dłuższej współpracy koszty mogą rosnąć, a zarządzanie dodatkowym personelem może wymagać większego zaangażowania wewnętrznego zespołu.

Sprawdź naszą ofertę: Efektywny marketing z Team Augmentation dla Salesforce Marketing Cloud

Staff outsourcing vs staff augmentation - porównanie

Aby świadomie wybrać odpowiedni model współpracy, warto porównać te dwa podejścia:

• Zakres odpowiedzialności: W przypadku staff outsourcingu to dostawca usług odpowiada za realizację zadań i zarządzanie personelem. W modelu staff augmentation kontrola pozostaje po stronie firmy zlecającej.
• Zarządzanie zespołem: Staff augmentation zakłada integrację zewnętrznych specjalistów z zespołem wewnętrznym. W staff outsourcingu pracownicy działają niezależnie, pod kierownictwem usługodawcy.
• Koszty i czas trwania współpracy: Staff outsourcing bywa bardziej opłacalny w długim okresie, zwłaszcza w przypadku powtarzalnych zadań. Staff augmentation lepiej sprawdza się w projektach krótkoterminowych lub wymagających szybkiego uzupełnienia kompetencji.

Sprawdź naszą ofertę: Team Augmentation dla Synerise

Jak wybrać najlepsze rozwiązanie?

Outsourcing  niezależnie od formy może być skutecznym narzędziem wspierającym rozwój firmy. Najważniejsze jest dopasowanie modelu do specyfiki organizacji, jej potrzeb kadrowych oraz celów biznesowych. Jeśli zależy Ci na szybkim uzupełnieniu zespołu bez utraty kontroli - staff augmentation może być lepszym wyborem. Jeśli natomiast chcesz zlecić cały obszar zadań zewnętrznemu partnerowi - warto rozważyć staff outsourcing.