Synerise
Nowoczesna platforma przetwarzania i wykorzystania danych behawioralnych przy użyciu AI i automatyzacji
Wdrożenie Synerise
Oferujemy trzy rodzaje usług, które można dostosować do celów Twojej firmy, dzięki czemu możemy pomóc Ci lepiej się rozwijać dzięki Platformie Synerise.
BASIC
Zakup i onboarding Synerise - wsparcie w procesie wyboru, dobór optymalnych parametrów licencyjnych na bazie tzw. data-tracking. Dedykowane demo, benchmarki, przypadki użycia branży i wstępny plan na start.
Smart
Wdrożenie Synerise - szybki start w pierwszych 3 miesiącach. Zaproponujemy najlepsze gotowe scenariusze dopasowane do Twojej branży.
Professional
Oferujemy pełen zakres szkoleń, doradztwa i usług technicznych, dzięki którym możesz zmaksymalizować swoje wyniki dzięki Platformie Synerise i wykorzystać potencjał AI.
"Synerise jest [...] w stanie śledzić każde zdarzenie, w każdym kanale klienta - czy to mobilnym, internetowym, detalicznym, fizycznym. Wszystko to jest sygnałem, który jest zbierany w czasie rzeczywistym, przetwarzany, a następnie dzięki AI dostarczane są optymalne doświadczenia każdemu klientowi"
Satya Nadella o Synerise
CEO of Microsoft
Przewagi Platformy Synersie
Doświadczony zespół i autorskie podejście Persooa do wykorzystania technologii Synersie pozwala na optymalne czasowo i budżetowo budowanie najlepszego doświadczenia klienta mając do dyspozycji:
- Profil Klienta 360 Live
- Zarządzanie Danymi i Analityka
- Automatyzacja 360
- Raportowanie Live
ZROZUM: Profil klienta 360 Live
Kompleksowa informacja o każdym zdarzeniu obejmująca dane behawioralne użytkowników anonimowych i rozpoznanych, segmentację, historię aktywności kontaktu, dane z systemów transakcyjnych oraz 3rd party. Unikalne atrybuty klienta: punktacja, tagi, dowolne atrybuty wyliczane z analytiki i zewnętrznych systemów, takich jak CRM/ERP, eCommerce, Hurtownia Danych, Chat, Call Center. Zarządzanie zgodami / GDPR.
DECYDUJ: Zarządzanie Danymi Analityka
Zaawansowane zarządzanie danymi oraz wykorzystanie sztucznej inteligencji w czasie rzeczywistym do kreowania doświadczeń. Dzieki temu marketerzy mogą zaspokoić potrzeby każdego klienta we właściwym czasie i miejscu oraz we właściwym kontekście - wszystko to do poziomu indywidualnego użytkownika.
DZIAŁAJ: Automatyzacja 360
Możliwość budowania złożonych scenariuszy kampanii marketingowych, zaplanowanych oraz opartych o zdarzenia. Realizacji kampanii może być wykonana w dowolnych punktach styku z klientem tj. e-mail, www, sms, call center, facebook. W automatyzacji można używać w czasie rzeczywistym danych zewnętrznych np.: z serwisu pogodowego. Moduł umożliwia realizację scenariuszy lojalnościowych, grywalizacyjnych.
OBSERWUJ: Raportowanie Live
Dostępności danych w czasie rzeczywistym oraz możliwości ich przeliczania w pamięci pozwala na dowolne budowanie metryk, statystyk, które są odświeżane i uzupełniane w czasie rzeczywistym. Prosty i intuicyjny interfejs udostępnia analitykę i raportowanie niezaawansowanym użytkownikom umożliwiając dowolne budowanie i zarządzanie raportami i analizami.
