Aelia Duty Free to sklep, który oferuje luksusowe produkty – takie też musi być doświadczenie użytkownika na stronie. Dlatego wdrożenie technologii marketingowych, które nie tylko zwiększają zyski, ale przy okazji ułatwiają klientom zakupy, były strzałem w dziesiątkę. Jesteśmy liderem Marketing Automation w Polsce, a także doskonale znamy branże, dlatego wiedzieliśmy, jakie rozwiązania zastosować, aby były one skuteczne. 

Wdrożyliśmy automatyczne scenariusze e-mail, wywoływane poprzez określone zachowania użytkowników. Dzięki temu udało się utrzymać większe zaangażowanie na ścieżce zakupowej oraz wygenerować dodatkowy zysk (poprzez zwiększenie prawdopodobieństwa dokonania zakupu).

Kolejną funkcjonalnością, którą wdrożyliśmy, była wyszukiwarka, pozwalająca na personalizację wyników. Wygląd został zaprojektowany w odpowiedni sposób, aby spełniał wszystkie wymogi klienta i umożliwiał zastosowanie innych planowanych rozwiązań.

Zastosowaliśmy również rekomendacje produktowe. Dzięki nim użytkownicy są w stanie szybciej dotrzeć do interesujących ich produktów. Zwiększają one zarówno konwersję, jak i średnią wartość koszyka.