Skip to content
Frame 4728 (1)
Cookbook dla e-commerce 2024

Doświadczenie Persooa, dziesiątki rozmów z klientami i partnerami, wsparcie ekspertów… tak powstał cookbook “Strategia Marketing Automation 2.0”.

Case study | CUK

Marketing automation i personalizacja AI, czyli wsparcie
Persooa w transformacji cyfrowej CUK Ubezpieczenia

Case study | CUK

Marketing automation i personalizacja AI, czyli wsparcie Persooa w transformacji cyfrowej CUK Ubezpieczenia

CUK Ubezpieczenia

CUK Ubezpieczenia to lider wśród multiagencji ubezpieczeniowych w Polsce. Od ponad 20 lat jest symbolem innowacji i orientacji na klienta. Ze sprzedażą ponad 1 mln polis rocznie i obsługą 800 tys. klientów, firma ewoluuje m.in.: integrując kanały sprzedaży. Sztandarowym projektem tego procesu jest OmniCUK – pierwszy w branży ubezpieczeniowej model sprzedaży wielokanałowej, gwarantujący agentom prowizje. Realizacja została wyróżniona tytułem Innowacji Roku, który przyznała Gazeta Ubezpieczeniowa.
CUK Ubezpieczenia

Opinie

Połączenie wszystkich kanałów sprzedaży było kluczowym elementem transformacji firmy w ramach projektu OmniCUK. Postawiliśmy na Persooa, doświadczonego i sprawdzonego partnera, który zaoferował implementację, integrację oraz rozwój marketing automation i personalizacji AI w oparciu o platformę Synerise.
Marcin DylińskiDyrektor Departamentu Marketingu i E-Commerce w CUK Ubezpieczenia

Działania

Do kluczowych działań należała kompleksowa integracja danych z wielokanałowych punktów sprzedaży i systemów, takich jak CRM, co umożliwiło efektywne zarządzanie polisami ubezpieczeniowymi. Agregacja i aktualizacja danych klientów, w tym zgód marketingowych, pozwoliła na personalizację komunikacji i lepsze dopasowanie oferty do potrzeb
klienta. Zaimplementowaliśmy również m.in. rozwiązania do przeprowadzania zaawansowanych kalkulacji ubezpieczeniowych i polis komunikacyjnych, co pozwoliło działanie kontekstowe w czasie rzeczywistym.
CUK Działania

Zobacz, jak wykorzystaliśmy marketing automation i personalizację AI w CUK Ubezpieczenia.

Możemy to zrobić także w Twoim sklepie!
Pobierz Case Study