Stosowanie rabatów jako zachęty do zakupów w e-commerce jest powszechną praktyką i trudno byłoby wskazać taki e-commerce, w którym nie znajdziemy jakichś zachęt w postaci rabatów.
Oczywiście najpopularniejsza forma to sezonowe przeceny. Znajdujemy je często jako osobną kategorię w menu nawigacyjnym (SALE), na listingu, na kacie produktu lub na koszyku, a także w newsletterach.
Powszechność i dostępność rabatów nie zawsze muszą jednak skutkować efektywnym ich wykorzystaniem. Dlatego warto przemyśleć:
- których klientów chcemy nagradzać rabatami
- za jakie czynności chcemy nagradzać klientów
- czy zawsze muszą to być takie same rodzaje rabatów
W naszym artykule znajdziesz pomocne wskazówki jak planować politykę rabatową w e-commerce.
1. Kody rabatowe na pierwsze zakupy
Oferuj użytkownikom rabaty na ich pierwsze zakupy w twoim e-commerce. To zachęci ich do przetestowania produktów i zwiększy szansę na lojalność.
Możesz wyświetlić informacje o rabacie w wielu miejscach swojego e-commerce, np. w postaci widget’u, który będzie dobrze widoczny podczas przeglądania kolejnych podstron.
![kod rabatowy na pierwsze zakupy - przykład](https://www.persooa.com/hs-fs/hubfs/STRATEGIE-RABATOWE-1-1024x514%20(1).webp?width=512&height=257&name=STRATEGIE-RABATOWE-1-1024x514%20(1).webp)
Możesz również wysłać kupon rabatowy w mailu powitalnym po zarejestrowaniu się użytkownika lub po prostu poinformować użytkownika jaki rabat otrzyma przy pierwszym zakupie.
![przykłąd kou rabatowego - pierwsze zakupy](https://www.persooa.com/hs-fs/hubfs/STRATEGIE-RABATOWE-2-1024x534%20(1).webp?width=512&height=267&name=STRATEGIE-RABATOWE-2-1024x534%20(1).webp)
![kod rabatowy na pierwszy zakup w e-commerce](https://www.persooa.com/hs-fs/hubfs/STRATEGIE-RABATOWE-3-1024x533.webp?width=512&height=267&name=STRATEGIE-RABATOWE-3-1024x533.webp)
2. Rabaty na drugi i kolejny produkt
Istnieje kilka dobrych pomysłów na oferowanie rabatów klientom, którzy mają w swoim koszyku tylko jeden produkt. Możesz zaoferować np. drugi lub kolejny produkt w znacznie obniżonej cenie (promocje typu buy one, get one free), to skłoni użytkownika do włożenia do koszyka większej ilości produktów, jak również do zakupu produktów droższych:
![rabat na drugi i kolejny zakup](https://www.persooa.com/hs-fs/hubfs/STRATEGIE-RABATOWE-4-809x1024%20(1).webp?width=405&height=513&name=STRATEGIE-RABATOWE-4-809x1024%20(1).webp)
![rabat w koszuku](https://www.persooa.com/hs-fs/hubfs/STRATEGIE-RABATOWE-5-1024x869.webp?width=512&height=435&name=STRATEGIE-RABATOWE-5-1024x869.webp)
![oferty rabatów](https://www.persooa.com/hs-fs/hubfs/STRATEGIE-RABATOWE-6-1024x961%20(1).webp?width=512&height=481&name=STRATEGIE-RABATOWE-6-1024x961%20(1).webp)
![przykłady rabatów](https://www.persooa.com/hs-fs/hubfs/STRATEGIE-RABATOWE-7-809x1024%20(1).webp?width=405&height=513&name=STRATEGIE-RABATOWE-7-809x1024%20(1).webp)
Oznacz także na listingu ofertę rabatową, tak aby użytkownik wiedział, które produkty są objęte ofertą typu buy one get one:
3. Rabaty uzależnione od wartości zamówienia
Oferuj rabaty, które zależą od wartości zamówienia. Może to być zarówno rabat procentowy, jak również produkty darmowe, zróżnicowane wartością zamówienia.
![rabaty uzależnione od wartości zamówienia](https://www.persooa.com/hubfs/Imported_Blog_Media/STRATEGIE-RABATOWE-8-1024x385.png)
4. Rabaty okolicznościowe
Oferuj rabaty na produkty, które są sezonowe lub związane z okazjami, takimi jak Walentynki, Dzień Matki czy Boże Narodzenie. Zniżki mogą również obejmować spersonalizowane kampanie promocyjne na urodziny.
![rabaty okolicznościowe](https://www.persooa.com/hs-fs/hubfs/STRATEGIE-RABATOWE-9-848x1024%20(1).webp?width=424&height=512&name=STRATEGIE-RABATOWE-9-848x1024%20(1).webp)
5. Rabaty na produkty kojarzone
Oferuj rabaty na produkty, które są kojarzone/komplementarne do produktów w koszyku. Np. jeśli użytkownik ma w koszyku buty, zaproponuj mu worek ochronny na buty lub akcesoria do pielęgnacji.
![rabaty na produkty kojarzone](https://www.persooa.com/hubfs/Imported_Blog_Media/STRATEGIE-RABATOWE-10-1024x550.png)
6. Programy lojalnościowe
Oferuj programy lojalnościowe, które nagradzają klientów za ich zakupy. Komunikuj korzyści w postaci rabatów dla członków twojego programu lojalnościowego. Możesz pokazać korzyści w postaci rabatów w widocznym miejscu na stronie głównej.
![programy lojalnościowe rabaty](https://www.persooa.com/hs-fs/hubfs/STRATEGIE-RABATOWE-11-1024x535%20(1).webp?width=512&height=268&name=STRATEGIE-RABATOWE-11-1024x535%20(1).webp)
Możesz również oznaczyć produkty na listingu specjalną etykieta prezentująca rabat dla członków programu.
![rabaty dla członków programów lojalnościowych](https://www.persooa.com/hs-fs/hubfs/STRATEGIE-RABATOWE-12-1024x657%20(1).webp?width=512&height=329&name=STRATEGIE-RABATOWE-12-1024x657%20(1).webp)
7. Rabaty na przyszłe zakupy:
Oferuj rabaty na przyszłe zakupy dla klientów, którzy dokonali zakupu. Na przykład, jeśli klient dokonał zakupu za 200 zł, otrzyma kod rabatowy na 10% zniżki na przyszłe zakupy.
8. Rabaty za udostępnianie
Oferuj rabaty użytkownikom, którzy udostępniają twoje produkty lub strony w mediach społecznościowych. To zachęci ich do udostępniania twojego sklepu i zwiększy widoczność twoich produktów.
Przeczytaj również: Marketing rekomendacyjny i programy poleceń w e-comemrce
9. Rabaty za subskrypcję newslettera
Oferuj rabaty użytkownikom, którzy zapiszą się na Twój newsletter. Więcej szczegółowych informacji jak zachęcać użytkowników od wyrażenia zgody na subskrypcję newslettera znajdziesz w artykule #sposoby pozyskiwania zgód na komunikację
![](https://www.persooa.com/hubfs/Imported_Blog_Media/STRATEGIE-RABATOWE-13-1024x527.png)
10. Rabaty za pozostawienie oceny i napisanie recenzji produktu
Jest to rzadko stosowane rozwiązanie, aby użytkownicy byli nagradzani rabatami na zakupy w zamian za napisanie recenzji. Niektóre e-commerce, w których recenzje mają istotne znaczenie i realnie wpływają na sprzedaż (takie jak produkty dla dzieci czy kosmetyki) stosują rabaty, aby zachęcić użytkowników do pozostawienia recenzji.
Zapisz się do newslettera
![avatar](https://7606657.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/7606657/hubfs/Frame-5007.jpg?width=290&name=Frame-5007.jpg)