Skip to content
Frame 4728 (1)
Cookbook dla e-commerce 2024

Doświadczenie Persooa, dziesiątki rozmów z klientami i partnerami, wsparcie ekspertów… tak powstał cookbook “Strategia Marketing Automation 2.0”.

Personalizacja AI

Angażujemy klientów za pomocą personalizacji, wykorzystując dane i sztuczną inteligencję (AI).

Personalizacja AI

Angażujemy klientów za pomocą personalizacji, wykorzystując dane i sztuczną inteligencję (AI).

Dostarczamy unikatowe doświadczenia klienta

Naszym celem jest wzmacnianie lojalności klientów przez personalizację. Dzięki technologii kreujemy spersonalizowane kampanie w różnych kanałach komunikacji, docierając do klientów w odpowiednim czasie z dostosowanym komunikatem. Osiągnięcie prawdziwej personalizacji 1:1 sprowadza się do danych i zdolności do ich ujednolicenia, zrozumienia i działania w oparciu o moc sztucznej inteligencji.
personalizacja-ai-zespol-persooa-1

Aktywujemy Twoje dane

Pomagamy wykorzystać dane do poprawy doświadczeń i relacji z klientami, przekształcając je w spersonalizowane interakcje we wszystkich kanałach. Ujednolicamy w tym celu Twoje dane własne (1st Party) - w tym dane behawioralnych ze sklepu e-commerce, aplikacji mobilnej, CRM.
personalizacja-ai-aktywacja-danych

Tworzymy segmentacje oraz predykcje AI

Umożliwiamy precyzyjne targetowanie wdrażając najlepsze praktyki branżowe dot. segmentów. Aktywujemy predykcje zakupowe, lojalnościowe, komunikacyjne, np. najlepszy kanał kontaktu.
personalizacja-ai-predykcje-1

Tworzymy segmentacje oraz predykcje AI

Umożliwiamy precyzyjne targetowanie wdrażając najlepsze praktyki branżowe dot. segmentów. Aktywujemy predykcje zakupowe, lojalnościowe, komunikacyjne, np. najlepszy kanał kontaktu.
personalizacja-ai-predykcje-1

Zobacz, jak personalizujemy komunikaty!

Umów się na darmowe demo Marketing Automation 2.0. Zobacz gotowe funkcjonalności, scenariusze, program lojalnościowy i rozwiązania wspierane przez AI, które mogą zadziałać w Twoim e-commerce!

Implementujemy scenariusze
personalizacji AI

Aktywujemy dziesiątki scenariuszy rekomendacji  na różnych etapach podróży klienta oraz dla odmiennych intencji zakupowych w celu dostarczenia lepszych doświadczeń oraz realizacji celów biznesowych tj. AOV, CR.
 
  Home page Category / brand page Item page Add to cart Checkout Zero search results Post-purchase
Personalized yes yes yes yes yes yes yes
Similar items no no yes no no no no
Visual similarity no no yes no no no no
Cross-sell no no yes yes no no no
Cart recomendations no no no no yes no yes
Last seen yes yes yes yes yes yes yes
Top items yes yes yes yes yes yes yes
Item comparison no yes no no no no no
Recent interactions yes yes yes yes yes yes yes
Section yes yes yes yes yes yes yes
Attributes yes yes yes yes yes yes yes

 

persooa-personalizacja-ai (1)

Zobacz, jak pomogliśmy innym biznesom

Na swoim koncie mamy wdrożenia w takich firmach jak Orange, T-mobile czy Homla. Sprawdź nasze case study i zobacz jak dzięki automatyzacji marketingu udało nam się zwiększyć zyski i lojalność ich klientów.

Ułatwiamy zarządzanie personalizacją

Wdrażamy kompleksowe scenariusze z zastosowaniem  personalizacji w każdym kanale komunikacji, dopasowanej do pojedynczego klienta, zachowując spójność przekazu, oferty i promocji.
personalizacja-ai-zarzadzanie

Tworzymy segmentacje oraz predykcje AI

Umożliwiamy precyzyjne targetowanie wdrażając najlepsze praktyki branżowe dot. segmentów. Aktywujemy predykcje zakupowe, lojalnościowe, komunikacyjne, np. najlepszy kanał kontaktu.
personalizacja-ai-predykcje-1
personalizacja-ai-wplyw-dzialan-personalizacyjnych

Monitorujemy wpływ personalizacji

Przygotowujemy raporty, aby pokazać 
efekty personalizacji przeniesione na przychody poprzez konsolidację wszystkich danych z kampanii we wszystkich kanałach. Wdrożymy dodatkowe raporty monitorujące CLV, CHURN, zaangażowanie oraz RFM. Sprawdzimy też skuteczność modeli predykcyjnych.

 

Monitorujemy wpływ personalizacji

Przygotowujemy raporty, aby pokazać 
efekty personalizacji przeniesione na przychody poprzez konsolidację wszystkich danych z kampanii we wszystkich kanałach. Wdrożymy dodatkowe raporty monitorujące CLV, CHURN, ZAANGAŻOWANIE oraz RFM. Sprawdzimy też skuteczność modeli predykcyjnych
personalizacja-ai-wplyw-dzialan-personalizacyjnych

Opinie

Współpraca z Persooa stanowi kluczowy element naszego sukcesu. Dzięki ich zaangażowaniu i ekspertyzie, efektywnie wprowadziliśmy zaawansowane technologie AI do naszych strategii marketingowych. To partnerstwo pozwoliło nam poprawić doświadczenie klienta, zwiększyć wpływ na przychody i naszą pozycję lidera w sektorze mody luksusowej. Jesteśmy wdzięczni za profesjonalizm i wspólny rozwój i z nadzieją patrzymy na dalszą współpracę.
Wojtek CalowMoliera2
Suzana.pl to sklep internetowy, który dba o różnorodność i aktualność oferty, zawsze idąc z duchem najnowszych trendów. Analiza oraz przeprowadzony wywiad potwierdziły potencjał wdrożenia Marketing Automation 2.0. Dlatego zdecydowaliśmy się na udział w programie ROI w 90 dni, aby efektywnie wdrożyć nową strategię marketingową. Jesteśmy zadowoleni z osiągniętych rezultatów i pewni, że nasza ciągła praca nad innowacjami pozwoli nam dalej spełniać oczekiwania naszych klientów, zapewniając im wyjątkowe doświadczenia zakupowe.
Kamil WoźnicaSuzana.pl
Wdrażając u nas platformę Synerise, Persooa zmieniło zasady gry! Nasze rekomendacje produktów są teraz automatycznie dostosowywane do każdego użytkownika w czasie rzeczywistym, co przekłada się na znaczące wzrosty sprzedaży i oszczędność zasobów. Nie musimy już tracić czasu na ręczne strategie - algorytmy robią to za nas, efektywnie i w czasie rzeczywistym.
Krzysztof ŚwierzakHomla
Zbudowanie i realizacja z Persooa solidnej strategii komunikacji, której filarami są personalizacja, automatyzacja i wykorzystanie rekomendacji AI przyniosło niebagatelny wynik w postaci ponad 10-krotnego wzrostu ilości zamówień z tego kanału i ponad 3-krotnego wzrostu konwersji z kampanii.
Dariusz Lewczuk
Dariusz LewczukOrange Polska
Przy wyborze partnera do realizacji tych zmian poszukiwaliśmy ekspertów, którzy nie tylko zrozumieją nasze wyzwania, ale także dostarczą innowacyjnych rozwiązań, W tym kontekście zdecydowaliśmy się na współpracę z Persooa, widząc w tej firmie nie tylko wykonawcę, lecz także kreatywnego partnera gotowego podjąć się tego ambitnego zadania.
Anna Figurska-LegodzińskaLagardère
Mam przyjemność pracować z Persooa i mogę z pełnym przekonaniem powiedzieć, że utrzymują wysoki poziom jakości i terminowo wywiązują się z obowiązków. Zespół posiada profesjonalne kompetencje i pracuje z dużym zaangażowaniem, aktywnie poszukując nowych rozwiązań na podniesienie sprzedaży, często wychodząc poza zakres swoich obowiązków.
Katarzyna ZielińskaCoccodrillo
Szukaliśmy partnera, który pomógłby nam opracować strategię uwzględniającą marketing automation i wdrożyć ją w efektywny sposób. Było dla nas ważne, aby rozwijać nasz biznes przede wszystkim poprzez wykorzystanie nowych możliwości personalizacji. Postąpiliśmy zgodnie z przygotowanym planem Persooa, a zrealizowane scenariusze pracowały na wzrost KPI od pierwszego dnia po wdrożeniu. Późniejszy monitoring i optymalizacja utwierdziły nas, że Persooa jest odpowiednim partnerem.
Ellipse 154(1)
Mirosław WoźniakNet-Pocket
Wdrożenie Marketing Automation 2.0 było się dla nas kluczowe z punktu widzenia wzrostu naszego biznesu, przede wszystkim poprzez wykorzystanie nowych możliwości marketingu opartego o dane i AI. Wspólnie z Persooa realizowaliśmy nie tylko plan wdrożenia marketing automation 2.0, ale i strategiczne inicjatywy w obszarze omnichannel. Dzięki szerokiemu zakresowi kompetencji Persooa wdrożone scenariusze pracowały na nasze przychody już od pierwszego dnia po wdrożeniu! Cieszymy się, że zdecydowaliśmy się na współpracę z Persooa. 
Ellipse 154(2)
Marcin DylińskiCUK Ubezpieczenia
Współpraca z Persooa i Synerise pomaga nam dostarczać naszym klientom prawdziwie spersonalizowane i unikatowe doświadczenia zakupowe. Pozwoliło nam to na podejście do customer journey w pełnym zakresie; łatwe testowanie nowych strategii oraz optymalizację na bieżąco w celu uzyskania szybkich i znaczących rezultatów.
Szymon JezierskiAZA Group
Wdrożenie Marketing Automation 2.0 otworzyło nowe możliwości marketingu opartego na danych i AI. Postąpiliśmy zgodnie z przygotowaną przez Persooa roadmapą rozwoju, aby osiągnąć nasz cele.Dzięki temu, że specjaliści Persooa są ekspertami w tym, co robią, mieliśmy pewność, że wdrożenie automatyzacji i personalizacji będzie sukcesem! Persooa zajęła się wszystkimi aspektami projektu, skutecznie realizując scenariusze marketing automation wraz z monitoringiem i optymalizacją. To daje nam poczucie dobrego i wartościowego partnerstwa.
Ellipse 154(4)
Piotr KorczakT-Mobile
Persooa Health Check to nowa usługa dla każdego eCommerce, który chce poprawić wydajność lejka sprzedażowego. Spersonalizowany raport dostarczył nam rekomendacji i punktów odniesienia, które wykorzystaliśmy do zwiększenia przychodów i rozpoczęcia nowych projektów, mających na celu optymalizację customer journey.
Ellipse 154-1
Daniel RogińskiDrogeria Natura
Naszym celem było znalezienie partnera, który pomoże nam opracować skuteczną strategię automatyzacji marketingu, a następnie wesprze nas w jej skutecznym wdrożeniu. Wspólnie z Persooa przygotowaliśmy plan w oparciu o nasze biznesowe potrzeby, który uwzględniał nowe możliwości, jakie daje sztuczna inteligencja. Takie działania, poparte doświadczeniem zespołu Persooa, zapewniły nam szybki zwrot z inwestycji.
Ellipse 154(5)
Adam NiedziółkaADN Akademia
Współpraca z Persooa odbywała się bez zarzutu, wszystkie zaplanowane scenariusze zostały dostarczone w terminowym czasie – między innymi automatyzacja mailowa, która odzyskuje 10% naszych porzuconych koszyków. Dodatkową wartością były analizy, które dostarczyły nam dużo informacji i interesujących pomysłów na dalszy rozwój Akardo.
Ellipse 154(6)
Adam KubarskiAKARDO