Wyszukiwarka AI

// dlaczego warto

Wyszukiwarka AI, która sprzedaje

wyszukiwarka AI - ikona

Dobrze zoptymalizowana wyszukiwarka w e-commerce może stanowić średnio 20% całkowitego przychodu. W zależności od segmentu wynik ten waha się od 8% do 43%.

Wyszukiwarka wykorzystująca algorytmy sztucznej inteligencji, działa niczym doświadczony sprzedawca w sklepie. Podpowiada najtrafniejsze wyniki, tak aby klient znalazł poszukiwany produkt. W swoich podpowiedziach bierze pod uwagę między innymi lokalizację klienta, historię zakupową i katalog produktów.

Wyszukiwarka odczytuje intencje użytkownika i ma zdolność do tworzenia sugestii na podstawie wpisywanych fraz. Właściwie zaprojektowana i wdrożona skraca proces zakupowy i poprawia doświadczenia klienta.

Od 40% do 60% użytkowników odwiedzających Twój e-sklep na urządzeniach mobilnych zaczyna swoją wizytę od skorzystania
z wyszukiwarki. 75% użytkowników oczekuje spersonalizowanych doświadczeń na stronie. Jeśli ich im nie zapewnisz, istnieje wysokie prawdopodobieństwo, że opuszczą Twoją stronę.

Niższy bounce rate

Lepsze doświadczenie klienta

Wyższa konwersja

//Nowe Możliwości

Twoje korzyści z wdrożenia wyszukiwarki AI

Rozumienie literówek
i synonimów

Aż 30% odwiedzających opuszcza e-sklep, jeśli po wpisaniu danej frazy w wyszukiwarkę nie otrzyma żadnego rezultatu. Dlatego warto wykorzystać wyszukiwarkę AI, która poprawia trafność wyników oraz ułatwia użytkownikom znalezienie właściwego produktu, nawet jeżeli zapytanie jest nieprecyzyjne lub błędnie napisane.

Automatyczne
sugestie

Autouzupełnianie pokazuje proponowane wyniki w ciągu 0,3 sekundy od wpisania pierwszego znaku, dzięki czemu użytkownik szybciej znajdzie pożądany produkt. Wyszukiwarka AI sugerując asortyment, weźmie pod uwagę kontekst obecnej wizyty oraz historię zakupową użytkownika, co pozytywnie wpłynie na wskaźnik konwersji.

Obsługa wyników zerowych

W sklepach internetowych, gdzie wyszukiwarka jest odpowiednio zoptymalizowana, średni wynik wyszukiwań bez rezultatów spada z 13% do 1-5%. Wyszukiwarka AI pokazuje najbardziej dopasowany asortyment do produktów, których nie ma w sklepie oraz zasugeruje frazy, dzięki którym klient może znaleźć to, czego szuka.

Monetyzacja danych

Dzięki możliwości zarządzania rankingiem wyszukiwania możesz prezentować w top wynikach produkty Twoich partnerów handlowych. Dzięki temu zyskujesz szansę monetyzacji przestrzeni.

Testy A/B w wyszukiwarce

Wdrożymy szereg testów, badających skuteczność poszczególnych taktyk, tak aby dobrać optymalne reguły wyszukiwania. Z badań wynika, że optymalizacja poprzez testy A/B może podnieść konwersję nawet
o 50% (Monetate).

Personalizacja wyników wyszukiwania

Na podstawie posiadanych danych na temat zachowań i preferencji użytkownika, wyszukiwarka przedstawia produkty, które będą dopasowane do jego potrzeb. Dzięki temu skrócisz czas na poszukiwanie wybranego asortymentu oraz poprawisz doświadczenia swoich klientów.

// use case

Personalizowana wyszukiwarka

wyzwanie - ikona

WYZWANIE

Zwiększenie konwersji wśród klientów z ruchu mobilnego

grupa docelowa ikona

GRUPA DOCELOWA

Specjaliści branżowi, którzy są pierwszy raz w sklepie i nie znają nazw branżowych produktów sprzedawanych przez klienta.

rozwiązanie - ikona

ROZWIĄZANIE

Skonfigurowanie na stronie spersonalizowanej wyszukiwarki, która sugeruje możliwe produkty na podstawie wpisanych fraz. Dodatkowo w ramach konkretnej frazy każdy klient mógł zobaczyć na przykład bestsellery w konkretnej kategorii.

Po kliknięciu w wyszukiwarkę klient widzi wszystkie dostępne kategorie w sklepie. Dodatkowo możliwe jest wyróżnienie bestsellerów

Wyszukiwarka oparta o sztuczną inteligencję - Persooa, Automatyzacja Marketingu

Następnie po kliknięciu w kategorię "szuflady" użytkownik od razu widzi możliwe systemy szufladowe.

Wyszukiwarka-AI-Use-case-Persooa-Automatyzacja-marketingu

W ramach konkretnej kategorii można wyszukać konkretny system i wybrać odpowiedni produkt z listy, która zawiera zdjęcia.

Wyszukiwarka oparta o AI - Autmatyzacja Marketingu Persooa
komentarz klienta ikona

KOMENTARZ KLIENTA

„Współpraca z Persooa oraz wdrożenie personalizowanej wyszukiwarki zaowocowały obniżeniem wskaźnika bounce rate z kanału mobilnego, a także pozwoliło nam na znaczące obniżenie kosztu akwizycji przy zwiększeniu konwersji ponad 3-krotnie. Przełożyło się to na dodatkowy zysk w postaci ponad 60 tysięcy Euro miesięcznie”.

Pobierz poradnik za darmo

Skontaktuj się z nami i zobacz jak możemy Ci pomóc! 📇

Możesz też umówić się z nami na spotkanie wybierając
termin w kalendarzu na tej stronie: 📅 umów się na wizytę