Persooa & Synerise
Jesteśmy strategicznym partnerem implementacyjnym oraz usługowym. Wdrażamy całe ekosystemy danych i automatyzacji wspieranych AI na technologii Synerise:
- Marketing Automation i Personalizacja
- Customer Data Platform
- Programy lojalnościowe

Doświadczenie
Doświadczenie w pracy z wieloma klientami pozwala nam dobrać odpowiednią strategię biznesową i wykorzystać Synerise w Twoim biznesie.
Technologia
Wieloletnie doświadczenie zespołu Persooa pozwoli na dobranie najbardziej optymalnej architektury i procesu wdrożenia.

Dlaczego warto wdrożyć Synerise
Innowacyjna Polska firma technologiczna, założona w 2005 roku posiadająca:
- autorski i kompleksowy framework technologiczny oraz innowacyjne algorytmy sztucznej inteligencji
- własną analityczną bazę danych (in-memory) do analityki Big Data w czasie rzeczywistym
- “zero-code” system dla użytkowników biznesowych z różnych branż
Ponad 100 klientów oraz partnerów w Europie na Bliskim Wschodzie, Azji i USA
Dziesiątki światowych nagród i wyróżnień: EY, Microsoft, Rakuten, Booking.com


“Synerise jest […] w stanie śledzić każde zdarzenie, w każdym kanale klienta – czy to mobilnym, internetowym, detalicznym, fizycznym. Wszystko to jest sygnałem, który jest zbierany w czasie rzeczywistym, przetwarzany, a następnie dzięki AI dostarczane są optymalne doświadczenia każdemu klientowi”
Satya Nadella o Synerise | CEO Microsoft
Przewagi platformy Synerise
Doświadczony zespół i autorskie podejście Persooa do wykorzystania technologii Synersie pozwala na optymalne czasowo i budżetowo budowanie najlepszego doświadczenia klienta mając do dyspozycji:
- Profil Klienta 360 Live
- Zarządzanie Danymi i Analityka
- Automatyzacja 360
- Raportowanie Live


Profil klienta 360 Live
Kompleksowa informacja o każdym zdarzeniu obejmująca dane behawioralne użytkowników anonimowych i rozpoznanych, segmentację, historię aktywności kontaktu, dane z systemów transakcyjnych oraz 3rd party. Unikalne atrybuty klienta: punktacja, tagi, dowolne atrybuty wyliczane z analytiki i zewnętrznych systemów, takich jak CRM/ERP, eCommerce, Hurtownia Danych, Chat, Call Center. Zarządzanie zgodami / GDPR.
Zarządzanie Danymi Analityka
Kompleksowa informacja o każdym zdarzeniu obejmująca dane behawioralne użytkowników anonimowych i rozpoznanych, segmentację, historię aktywności kontaktu, dane z systemów transakcyjnych oraz 3rd party. Unikalne atrybuty klienta: punktacja, tagi, dowolne atrybuty wyliczane z analytiki i zewnętrznych systemów, takich jak CRM/ERP, eCommerce, Hurtownia Danych, Chat, Call Center. Zarządzanie zgodami / GDPR.


Automatyzacja 360
Możliwość budowania złożonych scenariuszy kampanii marketingowych, zaplanowanych oraz opartych o zdarzenia. Realizacji kampanii może być wykonana w dowolnych punktach styku z klientem tj. e-mail, www, sms, call center, facebook. W automatyzacji można używać w czasie rzeczywistym danych zewnętrznych np.: z serwisu pogodowego. Moduł umożliwia realizację scenariuszy lojalnościowych, grywalizacyjnych.
Raportowanie Live
Dostępności danych w czasie rzeczywistym oraz możliwości ich przeliczania w pamięci pozwala na dowolne budowanie metryk, statystyk, które są odświeżane i uzupełniane w czasie rzeczywistym. Prosty i intuicyjny interfejs udostępnia analitykę i raportowanie niezaawansowanym użytkownikom umożliwiając dowolne budowanie i zarządzanie raportami i analizami.

Skontaktuj się z Persooa