Kompleksowe wdrożenia Synerise z gwarantowanym ROI w 90 dni
Strona główna » Kompleksowe wdrożenia Synerise z gwarantowanym ROI w 90 dni
Strona główna » Kompleksowe wdrożenia Synerise z gwarantowanym ROI w 90 dni
Synerise to nowoczesna technologia, która zbiera wszystkie dostępne dane w każdym kanale, zarówno z e-commerce, jak i aplikacji mobilnej, a także inne dane zewnętrzne, tworząc widok klienta 360. Następnie, dzięki sztucznej inteligencji będziesz mógł wykorzystać tę wiedzę, aby zautomatyzować i spersonalizować działania marketingowe. Persooa jest strategicznym partnerem implementacyjnym oraz usługowym Synerise. Dzięki temu jesteśmy w stanie dobrać odpowiednią strategię biznesową i skutecznie wykorzystać możliwości Synerise w Twoim biznesie.
Persooa to największy partner wdrożeniowy technologii Synerise, dziesiątki kompleksowych wdrożeń, największa liczba certyfikowanych konsultantów oraz zespół biznesowy realizują projekty nie tylko dla prężnie rozwijających się eCommerce w Polsce i zagranicą ale również dla sektora telekomunikacyjnego, banków, ubezpieczycieli, przemysłu oraz sektora publicznego.
To dlatego na swoim koncie mamy już:
Kompleksowy i sprawdzony model wdrożenia technologii marketingowych dla klientów różnych branż wraz z odpowiednio dobraną strategią biznesową pozwala nam zagwarantować długoterminowe korzyści oraz szybki wzrost w Twoim biznesie
„Jako firma technologiczna koncentrujemy się na dostarczaniu niezawodnego ekosystemu w obszarze przetwarzania danych i automatyzacji wykorzystującego nasze autorskie algorytmy AI. Persooa to nasz strategiczny partner biznesowy oraz wdrożeniowy.”
CEO/Founder Synerise
Wyróżnienie wśród polskich firm z sektora technologicznego w rankingu "FT1000 Europe's Fastest Growing
Najszybciej Rozwijające się Firmy Europy 2022".
Ranking ogólny Europa: 70
Sektor technologiczny PL: 1 🏆
Synerise zajął 12. miejsce spośród 450 kandydatów (z 18 krajów) w rankingu Deloitte Technology Fast 50 w Europie Środkowej, który wyróżnia i profiluje 50 najszybciej rozwijających się prywatnych i publicznych firm technologicznych w regionie.
SIGIR eCom Rakuten Data Challenge pierwsze miejsce
ACM WSDM Booking.com
Data Challenge
drugie miejsce
ACM KDD Cup Stanford University OGB-LSC trzecie miejsce
ACM RecSYS Twitter Challenge 2021
drugie miejsce
Synerise konkurowało w najbardziej prestiżowych konkursach z:
Podstawą automatyzacji marketingu jest gromadzenie danych. Dzięki Behavioral Data Platform możesz gromadzić dane na temat zachowań użytkownika w modelu omnichannel. Zgromadzone dane pozwalają na optymalne zarządzanie komunikacją z klientem na każdym etapie ścieżki zakupowej. Umożliwiają one także stworzenie profilu klienta 360 i to w czasie rzeczywistym! Dzięki temu możesz skutecznie wykorzystać zebrane informacje, aby spersonalizować doświadczenia użytkownika, a także prowadzone kampanie.
Samo zbieranie danych nie wystarczy – konieczna jest także ich analiza i przekształcenie w cenne informacje biznesowe. Synerise dostarcza kompleksową informację o każdym zdarzeniu, obejmującą dane behawioralne użytkowników rozpoznanych, ale także anonimowych. Dzięki temu możesz uzyskać pełny obraz danych w czasie rzeczywistym. Uzyskane dane można z kolei przekształcić we wdrożenie konkretnych rozwiązań z zakresu automatyzacji i personalizacji.
Programy lojalnościowe nie tylko budują długotrwałą relację z klientem. Są również źródłem cennych danych. Synerise daje możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji aby budować skomplikowane scenariusze, zachować i personalizować komunikację na każdym kroku programu lojalnościowego. Korzystanie programu lojalnościowego przyczyni się do wzrostu Customer Lifetime Value (CLV), Average Order Value (AOV), Life-time Value (LTV), a także pomoże nawiązać dłuższą relację z klientem.
Jedną z funkcji platformy Synerise jest zaawansowany konfigurator automatyzacji, który pozwala w łatwy sposób zintegrować się z istniejącym ekosystemem marketingowym.
To jednak nie koniec możliwości Synerise. Kompleksowa platforma umożliwia zarządzanie danymi i skuteczną realizację całej strategii komunikacyjnej w oparciu o sztuczną inteligencję. Jej intuicyjne działanie pozwoli Ci w prosty sposób osiągać wymierne wyniki.
Wykorzystując zebrane dane ze wszystkich kanałów możesz wyświetlać klientom dopasowane treści, produkty lub usługi. I to w oparciu o analizę danych w czasie rzeczywistym! Pozwala to na personalizację każdego etapu podróży zakupowej, zapewniając klientowi najlepsze doświadczenia.
Synerise to platforma, która umożliwia zbieranie, przechowywanie i analizowanie danych o kliencie oraz ich zachowaniu podczas interakcji z marką w różnych kanałach. Możliwości Synerise pozwalają do tworzenia spójnego i personalizowanego doświadczenia klienta, poprzez wykorzystanie danych do dostarczania bardziej trafnych treści, ofert i interakcji.
Dzięki Synerise, marketerzy mogą uzyskać pełny obraz klienta, zrozumieć ich potrzeby i preferencje, a następnie wykorzystać te informacje do zoptymalizowania interakcji z nimi w czasie rzeczywistym.
W ten sposób, Synerise pomaga poprawić zaangażowanie klientów, zwiększyć konwersję i lojalność klientów, a także w efekcie prowadzić do wzrostu sprzedaży i zysków firmy.
Synerise umożliwia zbieranie i analizowanie różnych rodzajów danych, takich jak dane demograficzne klienta, dane dotyczące zakupów, dane dotyczące interakcji z marką na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej, dane dotyczące aktywności w mediach społecznościowych i wiele innych. Wszystkie te dane są analizowane przez autorskie algorytmy AI Synerise w czasie rzeczywistym, co pozwala na dostarczenie hiperpersonalizowanych doświadczeń klientom we wszystkich kanałach kontaktu z marką.
Synerise może być wykorzystany do personalizacji komunikacji z klientami w różnych kanałach, takich jak e-mail, SMS, push notifications, reklamy w social media, reklamy na stronach internetowych, czyli w każdym kanale, w którym istnieje możliwość dostarczenia spersonalizowanej wiadomości. Algorytmy AI Synerise pozwalają na dostarczanie hiperpersonalizowanych treści i ofert we wszystkich tych kanałach.
Synerise oferuje wiele zaawansowanych narzędzi do analizy danych, w tym autorskie algorytmy AI Synerise, które pozwalają na analizowanie danych w czasie rzeczywistym i dostarczanie hiperpersonalizowanych doświadczeń klientom. Platforma oferuje również narzędzia do segmentacji klientów, analizy zachowań klientów, tworzenia raportów i dashboardów, a także narzędzia do tworzenia i testowania kampanii marketingowych.
Tak, Synerise jest bardzo bezpieczny dla danych klientów. Platforma zapewnia zaawansowane funkcje bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie danych, autoryzacja użytkowników, zarządzanie uprawnieniami dostępu do danych oraz spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa IT. Autorskie algorytmy AI Synerise działają w sposób zapewniający prywatność i bezpieczeństwo danych klientów.
Przykładowe KPI na jakie wpływa Synerise
Konwersja = liczba dokonanych pożądanych akcji / liczba odwiedzin strony x 100% Benchmark: Współczynnik konwersji na stronach eCommerce wynosi średnio 2,86%, a w niektórych branżach, takich jak modowa, może wynosić nawet 5%.
Współczynnik otwierania = liczba otwartych e-maili / liczba wysłanych e-maili x 100% Benchmark: Współczynnik otwierania e-maili w branży eCommerce wynosi średnio 16,22%.
Współczynnik kliknięć = liczba kliknięć na linki w e-mailu / liczba otwartych e-maili x 100% Benchmark: Średni współczynnik kliknięć w branży eCommerce wynosi 2,62%.
Współczynnik konwersji = liczba dokonanych pożądanych akcji po kliknięciu w reklamę / liczba kliknięć w reklamę x 100% Benchmark: Średni współczynnik konwersji w branży eCommerce wynosi 1,85%
Współczynnik lojalności = liczba klientów, którzy dokonali powtórnych zakupów / liczba wszystkich klientów x 100% Benchmark: Średni współczynnik lojalności klientów w branży eCommerce wynosi 27%.
Synerise jest odpowiedni dla firm różnej wielkości, w tym dla małych firm. Platforma oferuje elastyczne opcje cenowe i łatwo skaluje się wraz z rozwojem biznesu. Dzięki autorskim algorytmom AI Synerise, nawet małe firmy mogą skorzystać z narzędzi oferowanych przez platformę, aby zoptymalizować swoje kampanie marketingowe i poprawić do swoje wyniki sprzedażowe. Ponadto, Synerise oferuje łatwy w obsłudze interfejs użytkownika, który umożliwia łatwe zarządzanie danymi i tworzenie kampanii marketingowych bez potrzeby posiadania specjalistycznej wiedzy technicznej. Dzięki temu, nawet małe firmy mogą wykorzystać potencjał personalizacji doświadczeń klientów i poprawić swoją konkurencyjność na rynku.
Kampanie dotyczące porzuconych koszyków (Abandoned Cart Campaigns): Dzięki personalizacji treści kampanii, takich jak e-maile przypominające o niedokończonych zakupach i ofertach zniżkowych, można zachęcić klientów do dokonania zakupu, zwiększając tym samym liczbę sprzedanych produktów oraz wartość koszyka.
Kampanie polecania produktów (Recommendation Campaigns): Personalizowane rekomendacje produktów w e-mailach lub na stronie internetowej, oparte na danych o historii zakupów i preferencjach klientów, mogą zwiększyć liczbę sprzedanych produktów oraz wartość koszyka.
Kampanie powitalne (Welcome Campaigns): Kampanie e-mailowe dla nowych klientów, które powitają ich w sklepie oraz zaoferują np. 10% zniżki na pierwsze zakupy lub darmową przesyłkę, zwiększą liczbę nowych klientów oraz wartość ich zakupów.
Kampanie lojalnościowe (Loyalty Campaigns): Dzięki personalizacji ofert specjalnych dla klientów lojalnych, takich jak punkty lojalnościowe lub specjalne zniżki, można zachęcić klientów do powtórnych zakupów oraz zwiększyć wartość koszyka.
Kampanie sprzedaży krzyżowej (Upsell/Cross-sell Campaigns): Personalizowane oferty produktów uzupełniających lub pokrewnych, oparte na danych o produktach dodanych do koszyka lub wcześniejszych zakupach klientów, zwiększą wartość koszyka poprzez zachęcenie klientów do dokonania dodatkowych zakupów.
KPI (Key Performance Indicators) na jakie wpływają poszczególne kampanie to m.in.: zwiększenie liczby sprzedanych produktów, zwiększenie wartości koszyka, zwiększenie liczby nowych klientów, zwiększenie liczby powtórnych zakupów.
Synerise jest w stanie szybko przetwarzać dane klientów i dostosowywać treści kampanii na bieżąco, w oparciu o zachowania klientów na stronie internetowej lub w sklepie. Działanie w czasie rzeczywistym pozwala na natychmiastową reakcję na zachowania klientów i dostosowanie ofert tak, aby były najbardziej odpowiednie dla danej osoby w danym momencie. Dzięki temu, Synerise może zwiększyć skuteczność kampanii i osiągnąć lepsze wyniki KPI.
Na przykład, w przypadku kampanii Abandoned Cart, działanie w czasie rzeczywistym umożliwia Synerise na przesłanie e-maila z przypomnieniem o niedokończonym zakupie w ciągu kilku minut po opuszczeniu koszyka przez klienta. Podobnie, w kampaniach Recommendation, Synerise może aktualizować rekomendacje produktów na bieżąco, w oparciu o aktualne zachowania klientów na stronie internetowej.
Wniosek jest taki, że działanie w czasie rzeczywistym jest niezbędne do osiągnięcia największej skuteczności kampanii personalizacji AI w e-commerce