Kompleksowe wdrożenia Synerise z gwarantowanym ROI w 90 dni

Co to jest i jak działa Synerise ⚙️

Synerise to nowoczesna technologia, która zbiera wszystkie dostępne dane w każdym kanale, zarówno z e-commerce, jak i aplikacji mobilnej, a także inne dane zewnętrzne, tworząc widok klienta 360. Następnie, dzięki sztucznej inteligencji będziesz mógł wykorzystać tę wiedzę, aby zautomatyzować i spersonalizować działania marketingowe. Persooa jest strategicznym partnerem implementacyjnym oraz usługowym Synerise. Dzięki temu jesteśmy w stanie dobrać odpowiednią strategię biznesową i skutecznie wykorzystać możliwości Synerise w Twoim biznesie.

Dlaczego Persooa?

Persooa to największy partner wdrożeniowy technologii Synerise, dziesiątki kompleksowych wdrożeń, największa liczba certyfikowanych konsultantów oraz zespół biznesowy realizują projekty nie tylko dla prężnie rozwijających się eCommerce w Polsce i zagranicą ale również dla sektora telekomunikacyjnego, banków, ubezpieczycieli, przemysłu oraz sektora publicznego.

 

Persooa wdrażanie automatyzacji marketingu i sprzedaży

Jesteśmy największym
partnerem Synerise

To dlatego na swoim koncie mamy już:

  • ponad 40 wdrożeń technologii Synerise w e-commerce,
  • setki milionów zebranych danych,
  • tysiące kampanii opartych o AI,
  • ponad 80 000 godzin projektowych,
  • a także 20 ekspertów w zespole z ponad 50 certyfikatami Synerise.

Nasze doświadczenie

Kompleksowy i sprawdzony model wdrożenia  technologii marketingowych dla klientów różnych branż  wraz z odpowiednio dobraną strategią biznesową pozwala nam zagwarantować długoterminowe korzyści oraz szybki wzrost w Twoim biznesie

synerise-graf_syn

„Jako firma technologiczna koncentrujemy się na dostarczaniu niezawodnego ekosystemu w obszarze przetwarzania danych i automatyzacji wykorzystującego nasze autorskie algorytmy AI. Persooa to nasz strategiczny partner biznesowy oraz wdrożeniowy.”

Jarosław Królewski

CEO/Founder Synerise

Nagrody Synerise 🏆

Wyróżnienie wśród polskich firm z sektora technologicznego w rankingu "FT1000 Europe's Fastest Growing Najszybciej Rozwijające się Firmy Europy 2022".

Ranking ogólny Europa: 70 Sektor technologiczny PL: 1 🏆

Synerise zajął 12. miejsce spośród 450 kandydatów (z 18 krajów) w rankingu Deloitte Technology Fast 50 w Europie Środkowej, który wyróżnia i profiluje 50 najszybciej rozwijających się prywatnych i publicznych firm technologicznych w regionie.

AI uznany przez największych

SIGIR eCom Rakuten Data Challenge pierwsze miejsce

ACM WSDM Booking.com Data Challenge
drugie miejsce

ACM KDD Cup Stanford University OGB-LSC trzecie miejsce

ACM RecSYS Twitter Challenge 2021
drugie miejsce

Synerise konkurowało w najbardziej prestiżowych konkursach z:

Klienci Synerise 🤝

Możliwości platformy Synerise

Doświadczony zespół i autorskie podejście Persooa do wykorzystania technologii Synerise pozwala na optymalne czasowo i budżetowo budowanie najlepszego doświadczenia klienta, mając do dyspozycji pełen ekosystem technologiczny Synerise.

program synerise platforma danych behawioralnych
// PROFIL KLIENTA 360

Customer Data Platform

Podstawą automatyzacji marketingu jest gromadzenie danych. Dzięki Behavioral Data Platform możesz gromadzić dane na temat zachowań użytkownika w modelu omnichannel. Zgromadzone dane pozwalają na optymalne zarządzanie komunikacją z klientem na każdym etapie ścieżki zakupowej. Umożliwiają one także stworzenie profilu klienta 360 i to w czasie rzeczywistym! Dzięki temu możesz skutecznie wykorzystać zebrane informacje, aby spersonalizować doświadczenia użytkownika, a także prowadzone kampanie.

  • Centralizacja danych wielokanałowych
  • Przetwarzanie danych w czasie rzeczywistym
  • Ujednolicone dane o kliencie 360
  • Profilowanie przy użyciu AI
  • Realizacja kampanii na bazie danych
// ANALIZA DANYCH

Behavioral Analytics

Samo zbieranie danych nie wystarczy – konieczna jest także ich analiza i przekształcenie w cenne informacje biznesowe. Synerise dostarcza kompleksową informację o każdym zdarzeniu, obejmującą dane behawioralne użytkowników rozpoznanych, ale także anonimowych. Dzięki temu możesz uzyskać pełny obraz danych w czasie rzeczywistym. Uzyskane dane można z kolei przekształcić we wdrożenie konkretnych rozwiązań z zakresu automatyzacji i personalizacji.

  • Analiza danych w czasie rzeczywistym
  • Niestandardowe metryki i wyrażenia
  • Analityka odpływu klientów
  • Segmentacja oparta na sztucznej inteligencji
  • Raporty i monetyzacja danych
oprogramowanie synerise analiza behawioralna
platforma synerise
// PROGRAMY LOJALNOŚCIOWE

Loyalty & Engagement Hub

Programy lojalnościowe nie tylko budują długotrwałą relację z klientem. Są również źródłem cennych danych. Synerise daje możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji aby budować skomplikowane scenariusze, zachować i personalizować komunikację na każdym kroku programu lojalnościowego. Korzystanie programu lojalnościowego przyczyni się do wzrostu Customer Lifetime Value (CLV), Average Order Value (AOV), Life-time Value (LTV), a także pomoże nawiązać dłuższą relację z klientem.

  • Oferty specjalne oparte na sztucznej inteligencji
  • Gamifikacja i programy member get member
  • Programy typu Earn&Burn
  • Gotowe biblioteki mobilne SDK
// Skuteczny przepływ danych i automatyzacji

Workflows Automation Buildier

Jedną z funkcji platformy Synerise jest zaawansowany konfigurator automatyzacji, który pozwala w łatwy sposób zintegrować się z istniejącym ekosystemem marketingowym.

  • Automatyzacja omnichannelowych kampanii marketingowych
  • Analityka przepływu kampanii
  • Intuicyjny i prosty w obsłudze kreator
  • Kalendarz kampanii
synerise - kreator przepływu pracy
synerise - kompleksowa platforma marketingowa
// Kompleksowa platforma marketingowa

MarTech Stack

To jednak nie koniec możliwości Synerise. Kompleksowa platforma umożliwia zarządzanie danymi i skuteczną realizację całej strategii komunikacyjnej w oparciu o sztuczną inteligencję. Jej intuicyjne działanie pozwoli Ci w prosty sposób osiągać wymierne wyniki.

  • Dynamiczne treści
  • E-mail i SMS marketing
  • Landing page
  • Kampanie mobilne
  • Powiadomienia Push
// Pełna personalizacja

Hyper personalization

Wykorzystując zebrane dane ze wszystkich kanałów możesz wyświetlać klientom dopasowane treści, produkty lub usługi. I to w oparciu o analizę danych w czasie rzeczywistym! Pozwala to na personalizację każdego etapu podróży zakupowej, zapewniając klientowi najlepsze doświadczenia.

  • Spersonalizowane rekomendacje produktów
  • Rekomendacje wizualne
  • Spersonalizowana wyszukiwarka behawioralna
  • Wyszukiwarka wizualna
  • Rekomendacje cross-sell i up-sell
synerise personalizacja produktowa

Gotowe algorytmy AI
dostępne w platformie Synerise

AI scoring & product
propensity


AI auto-segmentation


AI personalized search


AI offers & couponing


AI recommendations


AI attribution modeling


AI churn predictions

AI interactions time
optimizer


AI A/B/X Testing

Odtwórz wideo

Demo Marketing Automation 2.0

Zrozum, sprawdź i zainspiruj się możliwościami Marketing Automation 2.0. Zobacz w pełni funkcjonalny sklep e-commerce stworzony przez Persooa w celu demonstracji możliwości narzędzi Marketing Automation 2.0, w którym zaimplementowano praktyczne, autorskie scenariusze wraz z pełną integracją z Google Analytics 4, social media, Google Ads, e-mail oraz SMS.

FAQ

Synerise to platforma, która umożliwia zbieranie, przechowywanie i analizowanie danych o kliencie oraz ich zachowaniu podczas interakcji z marką w różnych kanałach. Możliwości Synerise pozwalają do tworzenia spójnego i personalizowanego doświadczenia klienta, poprzez wykorzystanie danych do dostarczania bardziej trafnych treści, ofert i interakcji.

Dzięki Synerise, marketerzy mogą uzyskać pełny obraz klienta, zrozumieć ich potrzeby i preferencje, a następnie wykorzystać te informacje do zoptymalizowania interakcji z nimi w czasie rzeczywistym.

W ten sposób, Synerise pomaga poprawić zaangażowanie klientów, zwiększyć konwersję i lojalność klientów, a także w efekcie prowadzić do wzrostu sprzedaży i zysków firmy.

Synerise umożliwia zbieranie i analizowanie różnych rodzajów danych, takich jak dane demograficzne klienta, dane dotyczące zakupów, dane dotyczące interakcji z marką na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej, dane dotyczące aktywności w mediach społecznościowych i wiele innych. Wszystkie te dane są analizowane przez autorskie algorytmy AI Synerise w czasie rzeczywistym, co pozwala na dostarczenie hiperpersonalizowanych doświadczeń klientom we wszystkich kanałach kontaktu z marką.

Synerise może być wykorzystany do personalizacji komunikacji z klientami w różnych kanałach, takich jak e-mail, SMS, push notifications, reklamy w social media, reklamy na stronach internetowych, czyli w każdym kanale, w którym istnieje możliwość dostarczenia spersonalizowanej wiadomości. Algorytmy AI Synerise pozwalają na dostarczanie hiperpersonalizowanych treści i ofert we wszystkich tych kanałach.

Synerise oferuje wiele zaawansowanych narzędzi do analizy danych, w tym autorskie algorytmy AI Synerise, które pozwalają na analizowanie danych w czasie rzeczywistym i dostarczanie hiperpersonalizowanych doświadczeń klientom. Platforma oferuje również narzędzia do segmentacji klientów, analizy zachowań klientów, tworzenia raportów i dashboardów, a także narzędzia do tworzenia i testowania kampanii marketingowych.

Tak, Synerise jest bardzo bezpieczny dla danych klientów. Platforma zapewnia zaawansowane funkcje bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie danych, autoryzacja użytkowników, zarządzanie uprawnieniami dostępu do danych oraz spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa IT. Autorskie algorytmy AI Synerise działają w sposób zapewniający prywatność i bezpieczeństwo danych klientów.

Przykładowe KPI na jakie wpływa Synerise

  • Konwersja: Synerise może pomóc zwiększyć konwersję, czyli odsetek odwiedzających witrynę, którzy dokonują pożądanej akcji, takiej jak zakup produktu lub usług. W tym przypadku, Synerise może pomóc w personalizacji doświadczenia użytkownika, oferując mu treści i oferty bardziej dopasowane do jego potrzeb i preferencji wykorzystując możliwości algorytmów AI w działających czasie rzeczywistym.

Konwersja = liczba dokonanych pożądanych akcji / liczba odwiedzin strony x 100% Benchmark: Współczynnik konwersji na stronach eCommerce wynosi średnio 2,86%, a w niektórych branżach, takich jak modowa, może wynosić nawet 5%.

  • Współczynnik otwierania wiadomości e-mail: Synerise może pomóc w zwiększeniu współczynnika otwierania wiadomości e-mail, co oznacza odsetek osób, które otwierają i przeczytują wysłane przez firmę e-maile. Dzięki personalizacji treści i ofert, Synerise może pomóc w zwiększeniu zainteresowania użytkowników e-mailami i tym samym w zwiększeniu współczynnika otwierania.

Współczynnik otwierania = liczba otwartych e-maili / liczba wysłanych e-maili x 100% Benchmark: Współczynnik otwierania e-maili w branży eCommerce wynosi średnio 16,22%.

  • Współczynnik kliknięć w wiadomości e-mail: Synerise może pomóc w zwiększeniu współczynnika kliknięć w wiadomości e-mail, co oznacza odsetek osób, które klikają na linki w e-mailach i tym samym wchodzą na stronę internetową firmy. Dzięki personalizacji treści i ofert, Synerise może zachęcić użytkowników do kliknięcia w linki i zwiększyć współczynnik kliknięć.

Współczynnik kliknięć = liczba kliknięć na linki w e-mailu / liczba otwartych e-maili x 100% Benchmark: Średni współczynnik kliknięć w branży eCommerce wynosi 2,62%.

  • Współczynnik konwersji z kampanii reklamowych: Synerise może pomóc w zwiększeniu współczynnika konwersji z kampanii reklamowych, co oznacza odsetek osób, które dokonują pożądanej akcji po kliknięciu w reklamę, takiej jak zakup produktu. Dzięki personalizacji treści i ofert, Synerise może pomóc w przyciągnięciu bardziej zainteresowanych użytkowników i zwiększeniu współczynnika konwersji.

Współczynnik konwersji = liczba dokonanych pożądanych akcji po kliknięciu w reklamę / liczba kliknięć w reklamę x 100% Benchmark: Średni współczynnik konwersji w branży eCommerce wynosi 1,85%

  • Współczynnik lojalności klientów: Synerise może pomóc w zwiększeniu współczynnika lojalności klientów, czyli odsetka klientów, którzy dokonują powtórnych zakupów. Dzięki personalizacji doświadczeń klientów, Synerise może pomóc w budowaniu więzi między klientem a marką i zachęcić do powtórnych zakupów. Wszystkie te KPI mają kluczowe znaczenie dla sukcesu marketingowego i biznesowego firmy, dlatego warto rozważyć wykorzystanie Synerise w celu ich poprawy.

Współczynnik lojalności = liczba klientów, którzy dokonali powtórnych zakupów / liczba wszystkich klientów x 100% Benchmark: Średni współczynnik lojalności klientów w branży eCommerce wynosi 27%.

 

Synerise jest odpowiedni dla firm różnej wielkości, w tym dla małych firm. Platforma oferuje elastyczne opcje cenowe i łatwo skaluje się wraz z rozwojem biznesu. Dzięki autorskim algorytmom AI Synerise, nawet małe firmy mogą skorzystać z narzędzi oferowanych przez platformę, aby zoptymalizować swoje kampanie marketingowe i poprawić do swoje wyniki sprzedażowe. Ponadto, Synerise oferuje łatwy w obsłudze interfejs użytkownika, który umożliwia łatwe zarządzanie danymi i tworzenie kampanii marketingowych bez potrzeby posiadania specjalistycznej wiedzy technicznej. Dzięki temu, nawet małe firmy mogą wykorzystać potencjał personalizacji doświadczeń klientów i poprawić swoją konkurencyjność na rynku.

 
  • Kampanie dotyczące porzuconych koszyków (Abandoned Cart Campaigns): Dzięki personalizacji treści kampanii, takich jak e-maile przypominające o niedokończonych zakupach i ofertach zniżkowych, można zachęcić klientów do dokonania zakupu, zwiększając tym samym liczbę sprzedanych produktów oraz wartość koszyka.

  • Kampanie polecania produktów (Recommendation Campaigns): Personalizowane rekomendacje produktów w e-mailach lub na stronie internetowej, oparte na danych o historii zakupów i preferencjach klientów, mogą zwiększyć liczbę sprzedanych produktów oraz wartość koszyka.

  • Kampanie powitalne (Welcome Campaigns): Kampanie e-mailowe dla nowych klientów, które powitają ich w sklepie oraz zaoferują np. 10% zniżki na pierwsze zakupy lub darmową przesyłkę, zwiększą liczbę nowych klientów oraz wartość ich zakupów.

  • Kampanie lojalnościowe (Loyalty Campaigns): Dzięki personalizacji ofert specjalnych dla klientów lojalnych, takich jak punkty lojalnościowe lub specjalne zniżki, można zachęcić klientów do powtórnych zakupów oraz zwiększyć wartość koszyka.

  • Kampanie sprzedaży krzyżowej (Upsell/Cross-sell Campaigns): Personalizowane oferty produktów uzupełniających lub pokrewnych, oparte na danych o produktach dodanych do koszyka lub wcześniejszych zakupach klientów, zwiększą wartość koszyka poprzez zachęcenie klientów do dokonania dodatkowych zakupów.

KPI (Key Performance Indicators) na jakie wpływają poszczególne kampanie to m.in.: zwiększenie liczby sprzedanych produktów, zwiększenie wartości koszyka, zwiększenie liczby nowych klientów, zwiększenie liczby powtórnych zakupów.

Synerise jest w stanie szybko przetwarzać dane klientów i dostosowywać treści kampanii na bieżąco, w oparciu o zachowania klientów na stronie internetowej lub w sklepie. Działanie w czasie rzeczywistym pozwala na natychmiastową reakcję na zachowania klientów i dostosowanie ofert tak, aby były najbardziej odpowiednie dla danej osoby w danym momencie. Dzięki temu, Synerise może zwiększyć skuteczność kampanii i osiągnąć lepsze wyniki KPI.

Na przykład, w przypadku kampanii Abandoned Cart, działanie w czasie rzeczywistym umożliwia Synerise na przesłanie e-maila z przypomnieniem o niedokończonym zakupie w ciągu kilku minut po opuszczeniu koszyka przez klienta. Podobnie, w kampaniach Recommendation, Synerise może aktualizować rekomendacje produktów na bieżąco, w oparciu o aktualne zachowania klientów na stronie internetowej.

Wniosek jest taki, że działanie w czasie rzeczywistym jest niezbędne do osiągnięcia największej skuteczności kampanii personalizacji AI w e-commerce

Umów się na spotkanie i poznaj pełne możliwości Synerise!