Kompleksowe wdrożenia Synerise z gwarantowanym ROI w 90 dni

Synerise to platforma, która umożliwia zbieranie, przechowywanie i analizowanie danych o kliencie oraz ich zachowaniu podczas interakcji z marką w różnych kanałach. Możliwości Synerise pozwalają do tworzenia spójnego i personalizowanego doświadczenia klienta, poprzez wykorzystanie danych do dostarczania bardziej trafnych treści, ofert i interakcji.

Dzięki Synerise, marketerzy mogą uzyskać pełny obraz klienta, zrozumieć ich potrzeby i preferencje, a następnie wykorzystać te informacje do zoptymalizowania interakcji z nimi w czasie rzeczywistym.

W ten sposób, Synerise pomaga poprawić zaangażowanie klientów, zwiększyć konwersję i lojalność klientów, a także w efekcie prowadzić do wzrostu sprzedaży i zysków firmy.

Synerise umożliwia zbieranie i analizowanie różnych rodzajów danych, takich jak dane demograficzne klienta, dane dotyczące zakupów, dane dotyczące interakcji z marką na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej, dane dotyczące aktywności w mediach społecznościowych i wiele innych. Wszystkie te dane są analizowane przez autorskie algorytmy AI Synerise w czasie rzeczywistym, co pozwala na dostarczenie hiperpersonalizowanych doświadczeń klientom we wszystkich kanałach kontaktu z marką.

Synerise może być wykorzystany do personalizacji komunikacji z klientami w różnych kanałach, takich jak e-mail, SMS, push notifications, reklamy w social media, reklamy na stronach internetowych, czyli w każdym kanale, w którym istnieje możliwość dostarczenia spersonalizowanej wiadomości. Algorytmy AI Synerise pozwalają na dostarczanie hiperpersonalizowanych treści i ofert we wszystkich tych kanałach.

Synerise oferuje wiele zaawansowanych narzędzi do analizy danych, w tym autorskie algorytmy AI Synerise, które pozwalają na analizowanie danych w czasie rzeczywistym i dostarczanie hiperpersonalizowanych doświadczeń klientom. Platforma oferuje również narzędzia do segmentacji klientów, analizy zachowań klientów, tworzenia raportów i dashboardów, a także narzędzia do tworzenia i testowania kampanii marketingowych.

Tak, Synerise jest bardzo bezpieczny dla danych klientów. Platforma zapewnia zaawansowane funkcje bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie danych, autoryzacja użytkowników, zarządzanie uprawnieniami dostępu do danych oraz spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa IT. Autorskie algorytmy AI Synerise działają w sposób zapewniający prywatność i bezpieczeństwo danych klientów.

Przykładowe KPI na jakie wpływa Synerise

• Konwersja: Synerise może pomóc zwiększyć konwersję, czyli odsetek odwiedzających witrynę, którzy dokonują pożądanej akcji, takiej jak zakup produktu lub usług. W tym przypadku, Synerise może pomóc w personalizacji doświadczenia użytkownika, oferując mu treści i oferty bardziej dopasowane do jego potrzeb i preferencji wykorzystując możliwości algorytmów AI w działających czasie rzeczywistym.

Konwersja = liczba dokonanych pożądanych akcji / liczba odwiedzin strony x 100% Benchmark: Współczynnik konwersji na stronach eCommerce wynosi średnio 2,86%, a w niektórych branżach, takich jak modowa, może wynosić nawet 5%.

• Współczynnik otwierania wiadomości e-mail: Synerise może pomóc w zwiększeniu współczynnika otwierania wiadomości e-mail, co oznacza odsetek osób, które otwierają i przeczytują wysłane przez firmę e-maile. Dzięki personalizacji treści i ofert, Synerise może pomóc w zwiększeniu zainteresowania użytkowników e-mailami i tym samym w zwiększeniu współczynnika otwierania.

Współczynnik otwierania = liczba otwartych e-maili / liczba wysłanych e-maili x 100% Benchmark: Współczynnik otwierania e-maili w branży eCommerce wynosi średnio 16,22%.

• Współczynnik kliknięć w wiadomości e-mail: Synerise może pomóc w zwiększeniu współczynnika kliknięć w wiadomości e-mail, co oznacza odsetek osób, które klikają na linki w e-mailach i tym samym wchodzą na stronę internetową firmy. Dzięki personalizacji treści i ofert, Synerise może zachęcić użytkowników do kliknięcia w linki i zwiększyć współczynnik kliknięć.

Współczynnik kliknięć = liczba kliknięć na linki w e-mailu / liczba otwartych e-maili x 100% Benchmark: Średni współczynnik kliknięć w branży eCommerce wynosi 2,62%.

• Współczynnik konwersji z kampanii reklamowych: Synerise może pomóc w zwiększeniu współczynnika konwersji z kampanii reklamowych, co oznacza odsetek osób, które dokonują pożądanej akcji po kliknięciu w reklamę, takiej jak zakup produktu. Dzięki personalizacji treści i ofert, Synerise może pomóc w przyciągnięciu bardziej zainteresowanych użytkowników i zwiększeniu współczynnika konwersji.

Współczynnik konwersji = liczba dokonanych pożądanych akcji po kliknięciu w reklamę / liczba kliknięć w reklamę x 100% Benchmark: Średni współczynnik konwersji w branży eCommerce wynosi 1,85%

• Współczynnik lojalności klientów: Synerise może pomóc w zwiększeniu współczynnika lojalności klientów, czyli odsetka klientów, którzy dokonują powtórnych zakupów. Dzięki personalizacji doświadczeń klientów, Synerise może pomóc w budowaniu więzi między klientem a marką i zachęcić do powtórnych zakupów. Wszystkie te KPI mają kluczowe znaczenie dla sukcesu marketingowego i biznesowego firmy, dlatego warto rozważyć wykorzystanie Synerise w celu ich poprawy.

Współczynnik lojalności = liczba klientów, którzy dokonali powtórnych zakupów / liczba wszystkich klientów x 100% Benchmark: Średni współczynnik lojalności klientów w branży eCommerce wynosi 27%.

Synerise jest odpowiedni dla firm różnej wielkości, w tym dla małych firm. Platforma oferuje elastyczne opcje cenowe i łatwo skaluje się wraz z rozwojem biznesu. Dzięki autorskim algorytmom AI Synerise, nawet małe firmy mogą skorzystać z narzędzi oferowanych przez platformę, aby zoptymalizować swoje kampanie marketingowe i poprawić do swoje wyniki sprzedażowe. Ponadto, Synerise oferuje łatwy w obsłudze interfejs użytkownika, który umożliwia łatwe zarządzanie danymi i tworzenie kampanii marketingowych bez potrzeby posiadania specjalistycznej wiedzy technicznej. Dzięki temu, nawet małe firmy mogą wykorzystać potencjał personalizacji doświadczeń klientów i poprawić swoją konkurencyjność na rynku.

• Kampanie dotyczące porzuconych koszyków (Abandoned Cart Campaigns): Dzięki personalizacji treści kampanii, takich jak e-maile przypominające o niedokończonych zakupach i ofertach zniżkowych, można zachęcić klientów do dokonania zakupu, zwiększając tym samym liczbę sprzedanych produktów oraz wartość koszyka.

• Kampanie polecania produktów (Recommendation Campaigns): Personalizowane rekomendacje produktów w e-mailach lub na stronie internetowej, oparte na danych o historii zakupów i preferencjach klientów, mogą zwiększyć liczbę sprzedanych produktów oraz wartość koszyka.

• Kampanie powitalne (Welcome Campaigns): Kampanie e-mailowe dla nowych klientów, które powitają ich w sklepie oraz zaoferują np. 10% zniżki na pierwsze zakupy lub darmową przesyłkę, zwiększą liczbę nowych klientów oraz wartość ich zakupów.

• Kampanie lojalnościowe (Loyalty Campaigns): Dzięki personalizacji ofert specjalnych dla klientów lojalnych, takich jak punkty lojalnościowe lub specjalne zniżki, można zachęcić klientów do powtórnych zakupów oraz zwiększyć wartość koszyka.

• Kampanie sprzedaży krzyżowej (Upsell/Cross-sell Campaigns): Personalizowane oferty produktów uzupełniających lub pokrewnych, oparte na danych o produktach dodanych do koszyka lub wcześniejszych zakupach klientów, zwiększą wartość koszyka poprzez zachęcenie klientów do dokonania dodatkowych zakupów.

KPI (Key Performance Indicators) na jakie wpływają poszczególne kampanie to m.in.: zwiększenie liczby sprzedanych produktów, zwiększenie wartości koszyka, zwiększenie liczby nowych klientów, zwiększenie liczby powtórnych zakupów.

Synerise jest w stanie szybko przetwarzać dane klientów i dostosowywać treści kampanii na bieżąco, w oparciu o zachowania klientów na stronie internetowej lub w sklepie. Działanie w czasie rzeczywistym pozwala na natychmiastową reakcję na zachowania klientów i dostosowanie ofert tak, aby były najbardziej odpowiednie dla danej osoby w danym momencie. Dzięki temu, Synerise może zwiększyć skuteczność kampanii i osiągnąć lepsze wyniki KPI.

Na przykład, w przypadku kampanii Abandoned Cart, działanie w czasie rzeczywistym umożliwia Synerise na przesłanie e-maila z przypomnieniem o niedokończonym zakupie w ciągu kilku minut po opuszczeniu koszyka przez klienta. Podobnie, w kampaniach Recommendation, Synerise może aktualizować rekomendacje produktów na bieżąco, w oparciu o aktualne zachowania klientów na stronie internetowej.

Wniosek jest taki, że działanie w czasie rzeczywistym jest niezbędne do osiągnięcia największej skuteczności kampanii personalizacji AI w e-commerce